Здравствуйте, Гость
Служба поддержки:
73-00-00, 75-00-00
Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

заморожен счет
(1 чел.) (1) гость
  • Страница:
  • 1

ТЕМА: заморожен счет

заморожен счет 01.05.2013 07:51 #120

  • mops
  • Вне сайта
Добрый день 30 апреля оплатил аб плату деньги списали со счета а 1 мая счет заморожен и требует еще денег почему

Re: заморожен счет 01.05.2013 11:26 #121

  • asb
  • Вне сайта
Судя по всему, вы произвели заморозку и разморозку вашего счета через сайт, п.э. при разморозке 30 числа у вас еще раз взялась абонентская плата - за разморозку счета.
Ситуацию исправил - сейчас у вас активный счет и есть доступ в интернет.

P.S. Абонентская плата на активном счете берется автоматически в начале месяца, для этого достаточно просто пополнить баланс счета через личный кабинет в течении текущего месяца.

Re: заморожен счет 03.05.2016 10:29 #250

Пополнил счёт ! А за разморозку просит ещё 200 р! И как разморозить? Тех поддержка не отвечает!???????(

Re: заморожен счет 03.05.2016 10:56 #251

Не отвечает потому что выходной... Пополните еще раз, а завтра дозвонитесь в поддержку и вам поправят.

Re: заморожен счет 04.05.2016 08:40 #252

  • dae
  • Вне сайта
mayak32-40 написал:
Пополнил счёт ! А за разморозку просит ещё 200 р! И как разморозить? Тех поддержка не отвечает!???????(


Здравствуйте. У вас тарифный план Delta-Campus. Согласно прейскуранту, абонентская плата на этом тарифе - 400руб./мес. Т.е. с вашего счета правильным образом списалась сумма в 400 руб.

Re: заморожен счет 01.10.2016 22:05 #285

  • margo
  • Вне сайта
федор, здорово
  • Страница:
  • 1
Время создания страницы: 0.27 секунд
© 1999-2013 ООО ”Телеком ГХК”
Все права защищены
Адрес: ул.Школьная, 39, г. Железногорск
(здание АТС-5)
Служба поддержки:73-00-00, 75-00-00
E-mail: support@atomlink.ru

Дизайн: ООО “Новый Софт”